跳到主要内容
黑暗的荒野景象映入阳光明媚的湖泊、蓝天和山脉.

监察员

监察员办公室(ombuds)是教职员工在保密和中立的环境中谈论与同事或主管发生冲突等问题的安全场所, 需要进行艰难的谈话或任何你不确定如何处理的工作情况. 监察员将与你们合作,制定解决关切和解决冲突的有效方案. 

开会的原因

您可以联系ombuds来讨论各种各样的问题,例如:

  • 渴望改善与同事或主管的工作关系
  • 关注大学政策和程序的应用
  • 难以给予或接受反馈,包括业绩评估
  • 关心同事的行为
  • 工作中出现了道德困境
  • 为与同事或主管的艰难对话做准备
  • 关心工作环境的安全或其他方面
  • 对与同事或主管进行“促进对话”或调解过程的好奇心

在会议中你可以期待什么

面试官要做的第一件事就是花时间了解你, 了解你的背景, 你的部门和你的同事. 与监察员的所有讨论都是完全保密的, 除非有重大风险, 即将到来的伤害. ombuds符合 国际申诉专员协会 (IOA)《职业道德守则和业务标准》.

接下来的步骤包括探索你的具体情况. 这可能包括审查下列问题:

  • 引起关注的事件的简要年表
  • 你对此的看法, 以及你对其他相关方的看法——包括所有各方的需求和目标
  • 为解决这些问题所做的努力
  • 你优先考虑的, 无论是个人还是专业——清楚这些可以帮助你对潜在的行动做出正确的决定


在一起, 我们将努力充分了解目前的重要问题,然后集思广益,找出各种选择和解决办法. 在很多情况下, 人们从共同制定一个计划中受益,然后他们将与相关方进行讨论. 就复杂问题召开一次以上的会议并不罕见.

ombuds不负责:

  • 进行调查. 如果你觉得你有事情需要调查, 请联系人力资源部, 公平与包容办公室, 或者在大学里的其他正式渠道. 
  • 建立政策. 也许有那么几次, 然而, 监察员可能会建议学院考虑采取不同的政策.
  • 参与正式程序,如申诉程序或法律事务.

有用的资源

澳门葡京博彩软件书院连结

文章 & 提示

以下是有关解决冲突的网站链接:

培训链接

提高你处理和解决冲突能力的培训-可通过LinkedIn Learning(前身为Lynda)获得.com).  

你可以通过 澳门葡京博彩软件门户网站 点击左边栏的LinkedIn Learning链接. 注意: 如果你还没有LinkedIn账户,你可以在LinkedIn网站上注册一个. 根据需要登录站点.

访问与…相关的在线自定进度课程列表 解决冲突,在主页面上方的搜索框中输入“冲突”一词,然后按搜索图标. 一个很好的开始叫做“提高你的冲突能力”.”

申诉专员联络办事处

澳门葡京博彩软件
北安普顿,MA 01060

电话: 413-585-7953 电子邮件: cyurgelun@somechan.net

可以通过电话或电子邮件联系Christine Yurgelun安排会面. 会议可酌情以虚拟方式举行.